Para İadesi Politikası
iptvturk.store olarak, yüksek kaliteli ve sorunsuz bir izleme deneyimi sunmayı taahhüt ediyoruz. Müşteri memnuniyeti bizim için en büyük önceliktir. Bu nedenle şeffaf ve anlaşılır bir İade Politikası belirledik.
💸 Para İade Garantisi
Abonelik aktivasyonunuzdan itibaren 24 saat içinde koşulsuz para iade garantisi sunuyoruz.
Eğer teknik bir sorun yaşarsanız ve bu problemi 24 saat içinde çözemiyorsak, size tam para iadesi yapılacaktır.
24 saatlik süre sonrasında, hizmetin tam olarak sunulmuş sayılması nedeniyle iade yapılmaz.
✅ İade Şartları
Yalnızca aşağıdaki durumlarda iade yapılır:
Hizmetin tarafımızdan kaynaklanan teknik sorunlar nedeniyle çalışmaması ve bu sorunun çözülmemesi.
Aşağıdaki durumlar iade kapsamında değildir:
Kendi internet bağlantınızdaki sorunlar
Cihaz uyumsuzluğu
Hizmetin yanlış kullanımı (örneğin: hesap paylaşımı, hatalı kurulum)
📌 Tavsiye: Uzun süreli abonelik satın almadan önce deneme paketi veya kısa süreli planla test etmeniz önerilir.
📱 Hizmeti Test Etme
Abonelik almadan önce:
Hizmetin cihazınızda doğru çalıştığından emin olmak için test edin.
Donma veya kalite düşüklüğü yaşıyorsanız, öncelikle internet hızınızı ve bağlantınızı kontrol edin.
VPN kullanıyorsanız, bize önceden bildirmeniz gerekir. Böylece IPTV hizmetini VPN’e göre yapılandırabiliriz.
🚫 Hizmet Kesintileri ve Harici Etkenler
Aşağıdaki durumlar iade kapsamı dışındadır:
Yayın sağlayıcıların kanal güncellemeleri veya geçici kesintiler
Yerel internet sağlayıcınızın (ISP) neden olduğu bağlantı sorunları
📋 Hizmet Politikası
iptvturk.store olarak size sorunsuz bir IPTV deneyimi sunmak için bazı kullanım kuralları belirledik.
🛠️ Destek ve Müşteri Hizmetleri
Kurulum veya teknik sorunlarda, destek ekibimiz 7/24 hizmetinizdedir.
Hızlı ve etkili çözüm için WhatsApp veya e-posta yoluyla bize ulaşabilirsiniz.
👨👩👧👦 Hesap Kullanımı ve Paylaşımı
Her abonelik bir haneye özeldir.
Farklı kişilerle hesap paylaşımı yapılması, hesabınızın askıya alınmasına neden olabilir.
Ev içinde birden fazla cihazda (TV, tablet, telefon) kullanım mümkündür.
📺 Yayın İçeriği ve Güncellemeler
Kanal listesi ve içerikler zaman zaman güncellenebilir, değiştirilebilir veya kaldırılabilir.
Bu değişiklikler için önceden bildirim yapılmayabilir.
❗ Dış Etkenlerden Sorumluluk Reddi
Aşağıdaki durumlardan iptvturk.store sorumlu değildir:
Yayın sağlayıcıların veya kanal sahiplerinin yaptığı değişiklikler
Yerel internet ağınızın sorunları
Cihaz yazılım güncellemeleriyle oluşan uyumsuzluklar
🔄 Hizmet Güncellemeleri
Hizmetimizi sürekli geliştirmek amacıyla arayüz, yazılım ve içerik güncellemeleri yapılabilir. Bu güncellemeler, genel kullanıcı deneyimini iyileştirmek içindir.
📩 Herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:
support@iptvturk.store
iptvturk.store’a abone olarak bu politikaları kabul etmiş olursunuz. Size en iyi IPTV deneyimini sunmak için buradayız!